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腫瘤內科守護生命 傳播人性溫暖
來源:辦公室  2018/8/30 10:44:53  被閱讀1903次 編輯:辦公室錢杰娜  

   

   腫瘤內科積極開展“有溫度”的護理人文關懷活動,成立人文關懷、安寧療護工作室,每季度組織開展1次護理人文關懷、安寧療護活動,定期組織科室護士座談,收集意見,交流思想與體會,不斷改進,構建和諧醫患關系。加強護士禮儀規范學習,使用文明禮貌用語,尊重患者,平等對待。合理調整服務流程,減少患者等待時間,為行動不便患者提供陪檢服務。加強患者健康教育,與患者進行有效溝通,主動巡視病房,傾聽患者訴說,取得患者信任,并為有需要的患者提供點餐服務,護士長每日也會深入病房檢查責護健康教育落實情況及效果。

    對于圍化療期患者,護士認真做好化療前宣教,圖文并茂,講解治療方案,用藥目的,藥物的副反應及如何預防,飲食,休息等。在治療過程中,從血管的選擇到講解PICC置管的優越性都會認真對待,在輸液過程中,嚴密觀察,加強巡視,杜絕外滲。化療后密切觀察患者用藥后的副反應,針對不同藥物的副反應,制定不同的健康宣教手冊,發放到患者手中并加以講解,使病人能夠及時了解緩解的方法,減少不適及焦慮情緒。并建立化療患者信息登記本,做好出院隨訪工作,對于病人提出的疑問及時解決并記錄,為下次化療做好基礎。

    針對疼痛科室特點,制作疼痛相關幻燈片及文稿,定期組織患者及家屬講解疼痛的健康教育,鼓勵患者傾訴自己的感覺,勇于說出疼痛,進行心理疏導,分散患者的注意力,堅持以“耐心、細心、愛心、信心、責任心的原則為患者提供系統、規范化的治療”,以更好的控制疼痛,提高癌癥患者的生活質量,達到“關愛癌痛患者,攜手共創無痛世界”的目的。

    為了更好的體現人文關懷活動,科室設置了便民服務箱,提供針線,一次性筷子,梳子,指甲剪等,病房懸掛病人基礎檢查一覽表,指導患者檢查前后注意事項,如B超,CT,透視,心電圖等具體位置,走向示意圖,使其一目了然,減少患者盲目尋找反復詢問的過程。

    科室加強對護理人員化療藥物外滲處理培訓,并延展到院內各科室出現化療藥物及其他藥物外滲提供會診及幫助,正確及時處理,緩解患者疼痛及不適,真正做到以病人為中心,使患者滿意的人文關懷。針對乳腺癌患者定期組織在院患者乳腺癌術后功能康復操,完善延續護理,落實患者的院外延續護理,全方位,全周期保障人民健康,走進患者家庭,為臥床及行動不便的患者進行PICC換藥,更換留置胃管及尿管等,擴大我院護理服務品牌效應。

    科室為了營造人文關懷良好的氛圍,特別注重加強病房綠化工程,購置了大量盆景,花卉等綠色植物,將病房,走廊,大廳裝飾的春意盎然,潔凈溫馨。科室還建立了護患溝通微信平臺,與患者近距離交流分享溝通護理經驗,定期開展病友會,為患者現場解答疑惑問題。

    護士長管理護士要做到以人為本,關心和信任護士,營造良好的工作氛圍,讓護士快樂工作,關注護士身心狀況,排班充分考慮護士個人意愿,“設立夜班睡眠保護日”,在護士上下夜班當天,盡量不安排參與會議,學習等活動。科室為每位護士過生日,送上生日祝福,讓每一位護士感受到大家庭的溫暖與愛護。

    腫瘤患者是一個特殊群體,他們不但有身體的疾病,心理上處于一個焦慮,緊張,恐懼,需要被關心,被同情,被支持的復雜心態,因此對患者進行心理社會評估,加強醫患溝通,幫助患者應對情緒反應,鼓勵患者充分表達感受,恰當應用溝通技巧表達對患者的理解和關懷。指導患者使用放松及時減輕焦慮,如深呼吸,聽音樂等。幫助患者尋找團體和社會支持,如出現自殺傾向,應及早發現,做好防范,預防意外發生。幫助患者獲得有關死亡相關知識,引導患者正確認識死亡,評估患者對死亡的顧慮和擔憂,給予針對性的解答和輔導。

                                  (文文)

                                                       


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