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季度明星科室—全科醫學科
來源:辦公室  2017/12/18 10:35:38  被閱讀3273次 編輯:辦公室錢杰娜  

 作為一個省重點科室,蚌埠市三院全科醫學科的前身是干部內科,收治的患者以離休的老干部居多。從前的干部內科,是一個在全院較為普通的科室,曾經不止一次,到我科實習的護士和我說過:“沒來干部內科以前,大家都說,在干部內科實習的主要工作,就是陪老年人聊天。來了以后才知道,科里原來這么忙。” 全科醫學科成立之后,收治的患者越來越年輕化,病種也越來越豐富。對醫護人員的要求也是越來越高,我們不僅要做好優質服務,更要業務精湛扎實,技術高超,敢于創新。通過不斷學習進步,力爭人人是優秀,人人是典型。想要從一個平凡的科室一躍成為先進科室,首先,要有想發展,敢發展的領導人。我科科主任姚光輝,以身作則,每天早上都會提前半小時至一小時到病房。姚主任最常聽到的教導就是:千方百計為病人服務!有問題,及時為病人解決。真正做到了視病人如親人。科里的很多病人都會帶著一臉的笑意地說:“姚主任啊!就是心太細,太操心了!很多我們自己都想不到的問題,姚主任都想到了!” 除了忙病區的患者,姚主任對科室的醫務人員都抱著一種鼓勵大家去努力,去學習的態度。作為科室的舵手,姚主任經常會說:“科室會記得每一位為科室努力的同志,如果大家有想要開展的項目,我一定鼎力支持!” 為了使大家可以更加無顧慮地上班,姚主任甚至安排解決了夜班的早餐問題,同時準備了小面包、泡面、咖啡等食品飲料,最大程度的支持著臨床的工作。我科護士長張勤,多年來兢兢業業,2017年初任全科醫學科護士長,張勤護士長用最短的時間,高效地整理了一遍我科的庫房、護士辦公室、治療室,力求物品擺放有序,有條有理。身為護士長,在科里忙不開的時候主動兼任主班護士,不辭辛勞,實為愛崗敬業的楷模。上半年,張勤護長主持的護理科研《利濕解毒法中藥足浴配合穴位按摩糖尿病足的護理》,獲安徽省中醫藥科技進步三等獎。姚光輝主任與張勤護士長相得益彰,分工合作,把醫護作為一個整體來對待。下半年,我科住院人數激增,同去年相比,住院率增長了百分之五十以上。病危以及一級護理病患更是之前的數倍有余,加上科室今年先后因退休、外調、下鄉的醫護人員將近十人。如何在醫護人員少,病患多的情況下保證工作質量,成了首要解決的問題。姚主任充分考慮到了臨床工作的困難,從自身做起,號召全科醫生盡量減少輸液量,保證護理工作的順利進行。同時,鼓勵大家每班完成每班的工作,絕不把工作留給下一班或者夜班。工作時集中精力,加強醫護溝通,團結協作,杜絕因為忙亂產生錯誤。面對新的病患群體,我們對自身的要求也在不斷提高,科室按時開展業務講座,溫故知新,利用每天晨會和交班時間,學習院內學習內容,針對氣管插管、胸腔引流、腹腔引流、骨髓穿刺等我科少見操作,積極學習研究,力爭做到相關知識專業、各項操作熟練。強將手下無弱兵,我科主治醫師徐仕偉,可謂是我科名副其實的 “多面手”。工作中,他是護士稱贊的醫生,是患者信賴的醫生,很多患者對其贊譽有加,稱徐醫生是“信得過的好醫生!”與病患的關系一直非常融洽。徐醫生不僅能想病人之所想,還技藝高超,膽大心細。面對我科新病種,他不抱怨不推諉,加強學習進步。并且先后進行過深靜脈置管術、骨髓穿刺術等多項操作,可謂是全能全面的技術型人才。每次的成功操作的背后,是他認真執著的努力成果。胸中有丘壑,方能鎮定從容。此外,徐醫生還是姚主任的好幫手,協助姚主任做好科室的各項工作,例如我科首次成功開展繼續教育班、開展各項院內院外活動,哪里有需要,他就在哪里忙碌,堪稱“及時雨”。近日,由徐醫生帶教的第一屆三院本科班已順利完成各項考核,帶著徐醫生的教誨和祝福,踏上實習的崗位。這其中,包含了徐仕偉主治醫生付出的多少心血!我科視病患如親人、負責的好醫生很多,新進醫生喬笑是繼獲得院內胸腔穿刺術及氣管插管術個人三等獎的康明亮醫生之后的第二個研究生。作為我科的高學歷人才,喬笑醫生雖然年輕,但是敢想敢為,不驕不躁,認真積極認真,短時間內,獲得了我的醫護人員以及患者的一致好評!主治醫師于浩、康明亮,實習醫生帶教陳萬里等等,都是我科備受稱贊的年輕醫生。我科的護理部姐妹也不遜色,張紅俠主管護師是今年我科的優秀護士,面對撲面而來的贊譽,張紅俠老師十分低調,稱自己只是做了自己該做的事情。張老師工作嚴謹、細心,是我們的學習榜樣。高玉芳主管護師利用下班時間苦修心理學,獲得了國家級心理學證書,高老師對于護士工作中存在心理壓力大的情況,從心理學的角度為大家進行疏導。使大家在工作中,減少負面情緒,以更加積極的狀態,迎接每一天新的工作。此外,監護組的三位老師,主管護師周義雙、李傳敏(兼實習帶教)、護師趙志梅,用她們專業、認真的態度,迎來了大家的一致的肯定,靜療小組成員謝薇,數次代表科室參加院內競賽。全科醫學科成立以來,我科通過不斷的學習研究,在院領導的關心支持下,陸續有了新的心電圖機、排痰機、微波治療儀、氣壓治療儀等多個設備,滿足了我科患者不同的需求。新的十八導心電圖基線穩定,線路清晰,還自帶診斷功能。我科長期臥床,肺部感染、肺炎患者較多,排痰機不僅可以減少抗生素使用的次數,縮短住院時間,還可以有效地促進排痰,減少呼吸道堵塞。而微波治療儀,因其獨特的特性(似光性、穿透性、非電離性)使它具備使用方便、效果好的使用特點。可用于消炎、緩解疼痛、促進組織再生。氣壓治療儀又稱循環壓力治療儀。通過對肢體遠端到肢體近端進行均勻有序的擠壓,促進血液與淋巴的流動,可用于消腫止痛,預防深靜脈栓塞等多重情況。考慮到我科患者多數性格急躁,經常自行調節輸液速度,我科新添加了五臺靜脈輸液泵,用于控制合理的滴數。我科不僅設備全,使用率高,更主要的,還是有一群學習進步,醫術精湛,全心全意為病患著想的醫務人員。本年度,我科用優異的成績回報了醫院以及廣大患者的信任,9月 27日,我科積極開展繼續教育班,取得了廣大同仁的一致好評!我科宋珂、陳美霞主治醫生與馬賀貞、梁應景積極參與下鄉活動、社區義診,取得了市民的積極參與和肯定,增加了市民對醫院的信任度。我科今年取得了很多成果,具體包括: 10月 29日,國家卒中宣傳日,深入龍子湖社區開展腦卒中健康知識講座及義診活動,對腦卒中康復護理及骨科各種手術后康復的延伸服務,通過走訪及電話調查,受到了病人及家屬以及社區工作人員的一致好評。 9月重陽節到來之際,同蚌山區人民檢察院聯合開展重陽敬老愛老活動,為離退休的職工免費義診,并為離退休人員保駕護航,參與重陽登高活動。本年度院內技能操作大賽中兩次獲得團體三等獎,康明亮醫生獲胸腔穿刺術及氣管插管術個人三等獎。積極申報蚌埠市慢性病護理專業委員會材料和蚌埠市慢病護理專業委員會副主任委員。以提升患者滿意度為主線,關注患者,及時解決患者患者的難題。開展優質服務,夯實基礎護理、專科護理,充實健康教育宣傳內容,加強健康宣教,切實履行告知義務,實施一病一優。積極落實文明雙創工作,對于晾曬影響創城問題,加強監督,順利通過創城檢查,為蚌埠市獲得全國文明城市添磚加瓦。護理壓瘡高危患者 69人,護理跌倒墜床高危患者 336人,留置各種導管護理 131人,搶救危重患者 46人。帶教大中專院校護生 37人。主動上報不良事件 8起,排查護理安全隱患 37起。安裝 104個可升降護欄,有效預防墜床等不良事件發生。本年度無差錯事故發生。同時,我科僅 8月份至今,收到病患及家屬送來的錦旗數面。 9月 19日,211床患者虞孝華的兒子送來一面錦旗,錦旗上寫著:醫術精湛,真情暖心。患者虞孝華,高齡,長期臥床,肥胖,并伴有肺部感染,血糖控制不佳,低蛋白血癥等多重疾病。此次因外傷導致右側股骨頸骨折后翻身不及時,臀部有直徑約 10×8厘米的二度壓瘡一處來我科住院,給我科醫生帶來很大的挑戰。家屬當時一籌莫展,不僅有對復雜病情的擔憂和恐懼,還有長期住院的焦慮。護理人員立即進行處理,先是趁虞老起身上廁所的寶貴時間,迅速完成消毒――用刮匙清除表面厚厚的一層白色分泌物――再次消毒――用泡沫輔料妥善粘貼固定等一系列操作。因傷口屬于污染傷口,清理時傷口處出血較為明顯,虞老對疼痛非常敏感,不停掙扎呼喊,我科護士全程安慰患者,沒有絲毫的不耐煩。虞老的家屬全程在旁邊觀看,不停感嘆:“你們看起來就很專業!我們家屬把老太太放在你們科,我們放心了!” 姚光輝主任每天帶領醫生組的同仁按時查房,根據患者的情況及時調整治療方案,使患者肺部感染,低蛋白血癥等情況得到了很好的控制。護士長張勤每日帶領護士組同事認真交接班,密切觀察患者情況,每日檢查壓瘡處。及時與患者家屬溝通,安撫家屬焦慮的心態,解釋下一步治療的過程,獲得患者及家屬的理解和支持。在全科醫學全體醫護人員不懈的努力下,虞老壓瘡已愈合,皮膚無其余皮膚破損處。肺部感染,低蛋白血癥等疾病已痊愈。患者和家屬多次口頭表揚我科醫護人員,并在出院后,送來錦旗表達感謝。 11月 14日上午十時左右,李翠華老人親自送來一面錦旗表示對全科醫學科醫護人員,尤其是姚主任和護士長的感謝。老人連聲的感謝使場面一度讓人動容。楊漢英老人是我們科的老病人了,一年之內三進三出,數次徘徊在死亡邊緣。老人患有嚴重的肺部感染、低蛋白血癥、電解質紊亂,嚴重的低血糖反應和腦梗塞后遺癥,以及老年精神病等多種疾病,生活完全不能自理,消瘦、胡言亂語,躁動不安以及尿潴留等多種疾病。住院期間在高度的焦慮和壓力下,老人整日抱怨指責,不可理喻,就連護工,都是被氣走了一個又一個。任職最短的護工,還不到一天的時間就被李翠華老人罵走。我科人員用積極主動的態度,不斷為其進行思想溝通和健康教育,努力為其做好健康護理,盡最大可能幫助李翠華老人,解決李翠華老人住院期間的各種問題。并在其情緒激動,言語冒犯的時候不與其計較,盡量寬慰老人,緩解老人的不良情緒。可以說,科里的同事沒有不被李翠華老人指責埋怨過的,但是,我們用我們的行動,踐行著希波克拉底的誓言: “我將牢記,盡管醫學是一門嚴謹的科學,但是,醫生本人對病人的愛心、同情心及理解有時比外科的手術刀和藥物還重要。” 作為醫護人員,我們將傾盡努力,全心全意為病人著想。李翠華老人送來的錦旗,是對我科精湛醫術及優質護理的無上肯定! 12月 1日,我市原副市長王曉云兒子送來一面錦旗,上面寫著:老年醫學科全體醫護人員視病人如親人,醫術醫德精湛。王老剛入院的時候是因言語含糊乏力、伴行走不穩五天入院,來時呈感染性休克狀態,床邊心電監護示:室上速,心率達 150-165次/分, ct顯示有兩肺炎癥并同時伴有腦梗塞、高血壓、糖尿病等多種疾病,隨時面臨死亡威脅。姚主任親自接診,仔細詢問病史,結合患者體征,明確診斷肺部感染性休克及室上性心動過速,姚主任和張護長組織我科骨干人員迅速采取抗感染、抑酸、保護胃粘膜、改善心功能、補液、營養等對癥支持治療。患者家屬年事已高,子女常年不在身邊,保姆在照料護理方面知識欠缺,能力有限,我們始終保持著愛心、耐心、細心、熱心、貼心的服務,按時協助翻身拍背,做好皮膚護理、生活指導、飲食指導、心理疏導。各項治療護理均由資深醫務人員親自執行,不敢有半點馬虎。經過我科人員的一致努力,今年 1月 24日,患者順利出院,醫生還不忘叮囑患者及家人出院后出院事宜。留下科室電話,以方便老人有不適后及時咨詢。王老及家屬十分感動,數次道謝。全科醫學科的所有成員,無論面對何種的困難和挑戰,我們都以積極樂觀的態度,團結友愛精益求精,任勞任怨的專業素養和樂于奉獻的精神,用心做事,低調做人,詮釋白衣天使最美的誓言。(陳瓊苑)


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